Общи условия

1. Данни за търговеца

Търговец: Mystery iPhone BG. Връзка с нас: TikTok профил @mysteryiphone.bg и чрез съобщение през страница „Контакти“.

2. Предмет

Търговецът предлага продукт от типа „Mystery Box“ — кутия с електроника, чието конкретно съдържание не е известно предварително на клиента и не може да бъде избрано.

3. Цена и плащане

Обявената цена на Mystery Box е 70 €. Цената е крайна за продукта. Стойността на доставка, ако е приложима, се посочва преди финализиране на поръчката. Приетият метод на плащане се посочва в стъпката за поръчка.

4. Сключване на договор

Договорът се счита за сключен след потвърждаване на поръчката от страна на търговеца. Клиентът получава информация за поръчката си след нейното приемане.

5. Права на потребителя

Законовите права на потребителите по Закона за защита на потребителите и приложимото право на Европейския съюз се прилагат и не се изключват от настоящите условия. Всички специфични ограничения, свързани с естеството на Mystery Box продукта, се описват в раздел „Условия за Mystery Box“ и не могат да се тълкуват като пълно изключване на законовите права на потребителя.

Клиентът има право да откаже получената стока в 14-дневен срок, ако продуктът е върнат запечатан, неизползван и в оригиналната си опаковка, като разходите за връщане са за негова сметка.

6. Непотърсени пратки

Поръчката е валидна заявка за покупка. Клиент, който направи поръчка и не потърси или не получи пратката си без основателна причина, поема разходите за доставка и обратна доставка, направени от търговеца.

При неполучена и непотърсена пратка данните на клиента (име, телефон и населено място) могат да бъдат подадени към публичния регистър за некоректни получатели nekorekten.com, на основание защита на легитимния интерес на търговеца по чл. 6, ал. 1, буква „е“ от GDPR. Преди подаване клиентът получава предупреждение на посочения от него имейл или телефон.

7. Рекламации

Рекламации се подават чрез съобщение в TikTok профила @mysteryiphone.bg или през формата за контакт на сайта. Отговор се предоставя в законоустановените срокове.

8. Алтернативно решаване на спорове

Потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите или към европейската платформа за онлайн решаване на спорове.